RESPONSA

2017-03-15
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Grazie a Responsa gli utenti che fruiscono dei vostri sito web, app mobile o della rete intranet aziendale, possono trovare in autonomia le risposte che cercano. Responsa, grazie alla sua Knowledge Base, riesce a fornire in tempo reale una risposta all'utente, evitando l'intervento del Customer Care. Il risultato? Un aumento sensibile della Customer Satisfaction, la diminuzione del traffico di chiamate e email verso il contact center.

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