Italiano
EnglishEXPERTISE AREA
CRM & Digital Commerce
Innova, coinvolgi, converti
Quando dati, AI e innovazione generano risultati concreti
Le aziende che adottano soluzioni di Digital Commerce ottengono benefici tangibili
+35% Entrate da suggerimenti intelligenti
Le proposte di prodotto personalizzate aumentano le vendite e migliorano la CX
+30% ROI sulla spesa marketing
L’AI ottimizza campagne e strategie, massimizzando i risultati
+27% Fidelizzazione dei clienti
Un CRM efficace permette di offrire esperienze coerenti, aumentando la retention
-25% Abbandono carrello
Automazioni intelligenti e trigger personalizzati aumentano le conversioni
I nostri Partner
Lavoriamo con partner d’eccellenza per proporre soluzioni su misura e all’avanguardia
Esperienze reali di innovazione nel customer journey
HOME APPLIANCES
L’e-commerce headless e scalabile di Smeg
Abbiamo realizzato per Smeg una piattaforma Composable Commerce con Commercetools e Bloomreach DXP che unisce agilità, scalabilità e gestione centralizzata dei contenuti. Nuove funzionalità, campagne multiregione e canali di vendita si gestiscono senza interruzioni.
I risultati raggiunti grazie al Composable Commerce:
- Piattaforma e-commerce agile e scalabile
- Gestione centralizzata dei contenuti
- Frontend flessibile con micro frontend, senza interruzioni
FASHION & LUXURY
Baldinini: vendere senza compromessi con il Composable Commerce
Per Baldinini abbiamo sviluppato una piattaforma e-commerce headless con Commercetools e Bloomreach DXP, progettata per gestire picchi di traffico, garantire sicurezza e assicurare continuità operativa. Il brand può aggiornare UI e funzionalità senza interruzioni e coordinare contenuti e strumenti di marketing su scala globale.
I risultati raggiunti grazie al Composable Commerce:
- E-commerce scalabile e sicuro
- Contenuti e campagne orchestrati in un’unica console globale
- UI tailor made e manutenzione evolutiva continua
Stai sfruttando al massimo le tue piattaforme
CRM, CXM e eCommerce?
Scopri come i nostri strumenti possono ottimizzare vendite, automazioni e customer experience.
Scopri strategie e strumenti per ottimizzare le performance commerciali
WEBINAR
Dal prodotto al servizio: come AI e eCommerce trasformano l’industria manifatturiera
Scopri come AI, servitizzazione e composable commerce ridefiniscono i modelli di business nel manifatturiero.
La nostra expertise al servizio della tua crescita
Digital Transformation Consulting
Assessment, governance, valutazione del livello di engagement dei clienti, supporto nella scelta di software e partner, e gestione del cambiamento per una trasformazione aziendale end-to-end.
CRM & CXM
Implementazione e ottimizzazione di Microsoft Dynamics 365 (Sales, Service, Field Service), gestione dei processi commerciali e di servizio, integrazione con ERP, BI e sistemi AI esistenti.
Customer Data Platform
Soluzioni come Microsoft Customer Insights e Bloomreach Engage per unificare i dati, segmentare in profondità e attivare campagne personalizzate su tutti i touchpoint.
Marketing Automation & Customer Journey Orchestration
Piattaforme avanzate per automatizzare comunicazioni, orchestrare journey omnicanale e creare esperienze personalizzate basate su dati in tempo reale.
Digital Commerce & Omnichannel
Implementazione di piattaforme eCommerce B2C/B2B, integrazione con CRM, ERP, sistemi di pagamento e OMS, gestione PIM e sviluppo add-on e personalizzazioni.
Headless Commerce
Architetture API-first pensate per garantire massima flessibilità, scalabilità e rapidità di innovazione su tutti i canali digitali.
AI, GenAI & Data Innovation
Servizi AI per CRM/CXM: product & experience recommendation, up & cross-selling, churn prediction, intelligence service, analisi predittive e agenti conversazionali integrati nell’eCommerce.
Inizia la tua trasformazione
con noi
Entra in contatto con i nostri
esperti certificati
Mauro Zanon,
Practice Manager
