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ITSM Lunch Milano è l’evento organizzato da GetConnected, la business unit di Gruppo Euris specializzata in Agile Transformation e Platinum Solution Partner Enterprise di Atlassian. L’evento nasce per supportare l’implementazione di pratiche e strumenti che favoriscono l’efficienza e l’agilità nelle organizzazioni italiane e internazionali.
Il Business Lunch di GetConnected è stato arena per confrontarsi su strategie di ITSM, scambiare idee ed esperienze, affrontare alcune delle sfide emerse riguardo l’IT Service Management e sviluppare nuove opportunità di collaborazione.
Questo evento ha rappresentato una grande opportunità di connessione con i professionisti ed esperti dell’IT Service Management e per discutere con loro delle ultime tendenze e best practice.
I punti, più caldi, emersi durante il meeting, ai quali abbiamo dato maggior enfasi e approfondimento, sono stati:
- Gestione dei servizi per la progettazione, consegna e miglioramento dei servizi IT;
- Processi strutturati per gestire i servizi aziendali;
- Orientamento al cliente per porre l’attenzione sulla soddisfazione del cliente;
- Governance e conformità alle normative e agli standard di settore.
A seguire, ci siamo concessi un’ora e mezza di piaceri culinari, presso il Rooftop del ME – Milan il Duca, perché in genere i buoni sapori incentivano la nascita di ottime idee!
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